售前支持技术工程师

【岗位职责】

岗位职责1. 需求拆解：对接客户，输出标准化《客户需求说明书》。2. 售前支持：讲解材料性能、介绍方案、竞品分析，出具技术方案与检测报告。3. 小样跟进：对接研发完成小样制备、寄送，指导客户上机测试。4. 问题解决：跟踪测试数据，定位问题并优化，联动研发迭代方案。5. 量产支持：跟进中试与量产，提供工艺指导，解决生产技术问题。6. 售后技术服务：处理日常技术问题，上门回访，输出使用规范与优化建议。7. 资料沉淀：搭建应用案例库与解决方案库，标准化技术输出。8. 技术赋能：为业务团队提供产品与方案培训。 任职要求 1. 本科及以上，高分子材料、无机非金属材料、应用化学、材料加工工程相关专业。2. 1-3年新材料技术支持/应用研发经验，熟悉介孔材料/功能粉体在塑料、涂料、橡胶、环保任一领域应用，有客户技术对接经验优先。3. 精通材料性能与应用工艺，能独立完成需求拆解、方案撰写、测试跟进与问题解决。4. 严谨负责，服务意识强，抗压，具备跨部门协同能力。